1. При получении товара в пункте выдачи Вы имеете право проверить его. Если Вас не встроит качество товара, Вы имеете право от него отказаться. В случае, если Вы уже оплатили товар, деньги будут возвращены в полном объеме.
2. Мы уверены в качестве своего товара на 100%, поэтому Вы можете вернуть стол в течение 5 рабочих дней после его получения, если он Вам не понравится. Деньги, потраченные на товар, будут возвращены в полном объеме.
Стол не должен иметь признаки б/у. Транспортировка оплачивается покупателем. Для возврата необходимо сохранить упаковку.
3. Мы даем абсолютную гарантию, что отправляем только качественный товар.
Все планшеты проходят неоднократную проверку перед упаковкой на внешний вид и работоспособность.
По Вашему желанию мы можем сделать фото товара перед отправкой. Брак мы не отправляем! Каждая песочница собирается не бездушным роботом, а руками мастера с большой ответственностью, так как наша кампания создает столы для детей!
Также мы прочно пакуем наши песочницы в коробки из плотного гофрокартона, скотч, что много раз подчеркивали покупатели в своих отзывах о нашей работе. Но, к сожалению. мы не можем дать гарантий, что работники транспортных компаний также ответственно относятся к посылкам. Убедительно просим проверять комплектацию и внешний вид товара в транспортной компании.
После получения товара претензии по качеству и комплектации не принимаются.
Неповрежденная упаковка не говорит о целостности изделия!
Если посылку получает доверенное лицо, обязательно передайте ему данную информацию.
3. Гарантия - 12 месяцев. Гарантийный талон и инструкцию эксплуатации Вы найдете под крышкой в песочнице.
4. Возврат товара осуществляется строго в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей".
5. В случае необходимости гарантийного обслуживания затраты на услуги транспортной компании, которая производит доставку световых планшетов на гарантийное обслуживание в сервисный центр в г.Кострома и возврат покупателю, ложатся на покупателя. Для передачи товара на доставку в транспортную компанию необходима упаковка из гофрокартона, в котором был получен световой стол-планшет (без нее не примут). Сохраняйте коробку.
6. Для оформления возврата просим обратиться по нашим контактам, мы всё подробно объясним и поможем.